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DEUTSCH

Wenn das Problem durch keine der genannten Abhilfemaßnahmen gelöst werden kann,wenden

Sie sich bitte an Ihren Kundendienstanbieter.

Symptom Ursache Abhilfemaßnahme

Fernbedienung funktioniert nicht Hindernis zwischen Fernbedienung

und Receiver

Hindernis beseitigen

Gerät nicht eingeschaltet Gerät einschalten

Batterien leer Neue Batterien in die

Fernbedienung einlegen

Mehrere Programme fallen

regelmäßig aus

Schlechte Bildqualität Falsches TV-SCART-Ausgangssignal Anderes TV-Ausgangssignal

einstellen, siehe Abschnitt

Audio/Video-Einstellungen

PIN-Code vergessen Im Kindersicherungsmenü die

Farbtastenfolge Rot, Grün, Blau,

Gelb drücken. Der PIN-Code wird

dadurch auf 1111 zurückgestellt.

Angezeigte Zeit nicht mit dem

laufenden Programm identisch

Falsche Zeiteinstellung Bei der Installation vorgenommene

Uhrzeit-/Datum-Einstellungen

überprüfen, besonders nach

Umstellung auf Sommer-/Winterzeit

Kein Empfang verschlüsselter

Programme

CI-CA-Modul

nicht richtig

eingesteckt

CI-CA-Modul überprüfen

Smartcard fehlt oder unsachgemäß

in das CI-CA-Modul eingesteckt

Smartcard überprüfen

CI-CA-Modul und Smartcard

haben nicht das gleiche

Decodierungssystem

Auf die passende Codierungsart

umschalten

Die betreffenden Programme werden nicht rund um die Uhr gesendet

und können folglich zu bestimmten Zeiten nicht empfangen werden.

Keine Störung

Bei der Installation fehlen Pro

gramme Terrestrische Antenne falsch

ausgerichtet

Terrestrische Antenne neu

ausrichten

Störungsbehebung

Überprüfen, ob die im Menü

Benutzereinstellungen angezeigte

Rubrik CAM-Meldung aktiviert ist.

Keine Aufnahme möglich Zu viele Aufnahmen programmiert

Aufnahmekonflikt

Persönlichen Planer auf mögliche

Aufnahmetimer-Konflikte überprüfen

Pop-up-Fenster mit Temperatur-

Warnhinweis wird eingeblendet

Unzureichende Gerätbelüftung Zur Behebung der Störung das

Gerät in Standby schalten. Gebläse

nicht verstopfen.

Aufgenommenes Programm eines

verschlüsseltes Senders kann nicht

angesehen werden

Ihr CA-Abonnement könnte

abgelaufen sein.

Das Gerät in regelmäßigen

Abständen mit eingestecktem

CI-CA-Modul auf Stand-by stellen

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